282.4 MB|更新时间:2024-11-01
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未登录时,如何修改密码?
App端
打开欧易App首页,填写手机号,点击【下一步】,选择【忘记密码】重设密码。按照页面提示输入新密码,并进行验证,完成后点击【确认】。
Web端
打开官网点击登陆,填写手机号,点击【下一步】,选择【忘记密码】,您将会受到手机验证码,输入【手机验证码】,点击【下一步】,您将会受到邮箱验证码,填写【邮箱验证码】点击【下-步】-【重设密码】。按照页面提示,输入新旧密码,并进行验证,完成后点击【确认】。
注意网页端不支持重设验证方式,请使用欧易App重设并登陆。
已登录时,如何修改密码?
App端
打开欧易App首页,点击左上角个人图标,打开【个人资料和设置】-【安全设置】-【安全中心】-【修改登录密码】。按照页面提示,输入新旧密码,并进行验证,完成后点击【确认】。
Web端
打开官网右上角个人头像图标,点击【安全中心】,在安全设置项中,选择【登录密码】-【更换密码】。按照页面提示,输入新旧密码,并进行验证,完成后点击【确认】。
注意事项:
为了您的资产安全,登录密码修改或重置后,若您更换设备进行登录,都会触发24小时提币限制建议您谨慎操作。
当您更换新的设备首次登录平台账户时,为了您的账户安全,需要进行验证授权,以确保是您本人进行操作登录。具体的验证方式有手机验证、邮件验证或设备验证。具体验证方式,请根据页面显示选择并进行验证授权。
一、人脸识别验证
为了您的账户安全,使用新设备登录账户时,需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证,请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头,进行身份比对时请您保持面部完整露出,请勿遮挡摄像头,在光线充足处进行验证。
新设备登录账户无法取消人脸识别验证,如果您不方便人脸识别验证或者人脸识别无法通过,建议您先使用网页端操作。如果您无法完成自助验证,请您使用账户绑定的邮箱发送您证件正反面照片至官网邮
箱:service okx.com,会有工程师为您处理问题。
二、设备验证
1、若选择设备验证,打开您已用设备(如iPhone)上的欧易APP,会收到验证内容,点击【是我本人操作,允许登录】。您还需要将新设备的安全码(一次性密码)输入到旧设备中。
三、手机验证
您可以在1小时内请求最多5个手机验证电话。
1、选择手机验证时,请保持您在欧易平台预留的手机号畅通。
2、您将收到语音电话,请您接通电话,并根据语音提示,点击【拨号键盘】,确认授权登录请按数字“1”,拒绝授权登录请按“2”。
3、完成验证授权后点击【我已完成验证】即可。
四、邮件验证
1、选择邮件验证时,您账号绑定的邮箱会收到验证邮件,请点击邮件内链接进行授权。
2、若链接点击无效,可以将链接复制,然后粘贴到手机浏览器中打开。完成授权后,点击【我已完成验证】即可。
授权设备后自动进入登录页面。如果所有验证都无效,请在OKX支持中心搜索解决方案,或通过官网右下角在线客服联系我们。
温馨提示:平台服务于实名账户本人,一个身份证件只能实名认证一个账户,如果您使用他人身份证认证的账户造成账户或资产纠纷,风险需要您自行承担。
Web端
打开欧易官网,点击右上角个人中心一【安全中心】;点击【身份验证应用】(谷歌)后面的【修改】;
用身份验证应用(谷歌)扫描二维码一输入【短信验证码】【新身份验证应用码】一【确定)完成操作。
备注:
修改身份验证应用(谷歌)24小时内,将无法进行提币。
App端
打开欧易App首页,点击右上角图标,进入个人中心一【安全中心】-【安全设置】一【身份验证应用】(谷歌);
选择【修改身份验证应用】一复制秘钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加一【下一步】一输入【手机验证码】【新身份验证应用】点击【提交】即可。
备注:
修改身份验证应用(谷歌)验证码24小时内,将无法进行提币。
手机号会用于登录欧易账户、进行买/卖币交易等,十分重要,如果您的手机号无法使用或者您想更换新手机号,可以参考以下内容。
情况一:您的手机号可以使用
1.打开欧易App首页,点击左上角个人图标,打开【个人资料和设置】-【安全设置】-【安全中心】-【手机号】。
2.点击【修改手机号】一【验证我的身份】按要求完成人脸识别,输入【新手机号】及新旧手机号验证码、个人身份验证密码,点击【确定】完成操作。
情况二:您的手机号不能使用
在登录页面输入账号、密码登陆账户,在二次验证页面点击【我需要帮助】一【安全验证项不可用】;
点击【重置手机】,按要求完成操作。
温馨提示:为了您的资产安全,手机/邮箱/谷歌验证重置或者修改之后,24小时内您将无法提币。
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