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　　ok易欧能够高效、安全地进行数据交换，解决物联网领域中数据交换效率低下和安全性问题。软件建立了一个去中心化网络，用户可以通过该网络进行设备连接和数据交易，无需信任中心化的第三方机构。软件支持用户在全球范围内无缝、安全地流通数据，提高数据交易的效率和透明度。

　　1、打开ok易欧交易所app，点击"注册账号"，您可以自由选择手机号注册和邮箱注册两种注册类型。

　　2、进行图片验证，图片验证后输入收到邮箱或者手机验证码、并设置相关密码。

　　3、注册成功后，按照相关步骤指引完成身份认证就可以正常使用全部的功能了。

　　在进行买/卖币交易前，需进行个人信息验证，今天就要给用户们介绍KYC认证的方法，以下就是详细步骤。

　　1、登录账号后，点击左上角个人中心图标；

　　2、点击【个资料和设置】——【个人资料】——【身份认证】，进入身份认证页面；

　　3、如果未完成认证，请点击【立即认证】，之后进入到验证页面填写详细的个人信息；

　　4、您需要上传证件照，如身份证的正反面，并通过人脸识别，根据页面提示完成证件上传和实人认证。

　　注：实人认证和视频认证需在App端进行认证。

　　原因和操作：

　　1、付款之后，需要点击页面上的【我已完成转账】按钮，对方才能给您放币。

　　2、如果您在付款后已经点击【我已完成转账】按钮，但是对方仍未放币。您可以优先点击页面上方联系卖家或通过下方的对话窗口与卖家沟通（为了保护双方的信息安全，页面中的联系号码是虚拟小号，每三分钟更换一次），卖家确认收款后就会给您放币。

　　3、如果您长时间仍未收到币，可以点击订单页面的申诉按钮，详细描述您的问题，附上目前可以联系到您的联系方式，以及付款凭证，会有客服专员为您跟进处理。

　　当您从其他平台或钱包充值数字资产到ok易欧交易平台时，如果充值货币没有到达帐户，一般是由于下列原因：

　　1、正常充值，区块确认延时，未能按时到账

　　如果你的充值信息已经确定，而资产还没有到帐，那么这次充值的历史可以通过区块进行查询，不过由于区块正在被证实，所以在区块全部确定之后，区块与平台的钱包之间也会有一些延迟，请大家稍安勿躁。

　　2、充值的货币不相同，导致无法到账

　　在充值之前，必须先确定所充值的货币是否与平台上的货币相同，否则会造成系统不能使用。请您进行【问题反馈】，交易所的工作人员会帮助你办理退货手续。

　　3、错误的交易地址及网络，导致无法到账

　　例如：请用户在充值前仔细核对充值地址和网络，切勿将ETH充值到BTC的地址上，也切勿将ERC20网络的资产充到链上网络或其他网络，这会导致资产无法到账。如遇此情形，应立即提出申诉到【问题反馈】，工作人员帮您处理。

　　4、填错标签，导致无法到账

　　部分币种的充值需要填写标签（Memo/又名Tag）。您需要将该币种的标签正确填写到对方平台，如果标签填写错误，无法正常到账，您可以提交问题反馈，说明您的详细情况，包含您的充值币种、数量、正确的标签和写错的标签、哈希值，将有一名工程师对你进行跟对接。

　　5、智能合约充值，不能成功到账

　　您在充值时，每种货币都有对应的充值地址，您可以使用充值平台提供的相应货币的充值地址，千万不要用这个货币的合同地址来充值，否则将不会顺利到账。

　　6、区块奖励充值，导致不能到账

　　挖矿的收益只能充值到钱包地址，资产到了钱包才可以充值到平台资金账户去交易，平台不支持区块链奖励充值。

　　7、打包充值，导致无法到账

　　请您不要使用多笔打包充值方式进行充值，若您已进行操作，则无法正常到账，需要工程师介入处理，请您提交【问题反馈】选择充值未到账，详细描述您的问题，之后会有工程师协助您处理。

　　8、没有达到最低充值额度，导致无法到账

　　平台的充值页面有明确提示充值的最小额度，如果您充值的数量没有达到币种的最小充值单位，将无法到账。

　　1、拥有海量挖矿资源，随时点击参与挖矿，超级方便。

　　2、ok易欧里可以随时关注很多相关新闻，都是最新的报道。

　　3、在线挖矿可以获得相应的收益，真正做到零投资、高回报。所有好友均实名认证，用户可放心使用。

　　4、24小时自动运行，可以帮助用户随时自动挖矿赚钱。在这里您可以轻松掌握区块链的第一手信息。

　　1、对不同种类的币种进行了分类，你可以根据条件筛选，方便地获取所需信息。

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　　4、每一个虚拟币它的发展期以及它的上市期都能够在软件中进行查询。